A Colgate-Palmolive anunciou a suspensão definitiva do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint após receber mais de 1.200 queixas de consumidores relatando reações alérgicas graves. Entre os sintomas estão ardência na boca, aftas, inchaço nos lábios e até dificuldade para falar ou engolir.
Produto da Colgate foi suspenso pela Anvisa
A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) já havia interditado o produto por 90 dias em março de 2025. Então, com o aumento das reclamações, a agência determinou agora a suspensão por tempo indeterminado da comercialização do Colgate Clean Mint.
A principal preocupação está nos aromatizantes presentes na fórmula, que estão sendo analisados por especialistas. A Anvisa ainda não concluiu a investigação, mas alerta para o “número significativo de eventos adversos” relacionados ao uso do creme dental.
Mais de 3 mil reclamações em sites de consumidores da Colgate
Além dos registros oficiais, o portal Reclame Aqui contabilizou 3.257 queixas nos últimos seis meses, a maioria delas ligadas a reações alérgicas e desconforto após o uso da linha Clean Mint.
Colgate recolhe lotes e afirma compromisso com segurança
Mesmo afirmando que o produto está dentro dos padrões de qualidade, a Colgate-Palmolive optou por descontinuar a linha e realizar o recolhimento voluntário dos lotes ainda disponíveis no mercado. Além disso, a empresa reforçou que está colaborando com as autoridades e prioriza a saúde dos consumidores.
Setor de higiene bucal em alerta
O caso chama atenção para a necessidade de maior controle na formulação de produtos de higiene oral, especialmente os de uso contínuo. Portanto, novas regras sobre o uso de fragrâncias e aditivos aromáticos em cremes dentais podem ser definidas após a conclusão da investigação da Anvisa.
