A JCDecaux lança o Robô OOH, um equipamento de inteligência artificial que interage com consumidores em tempo real. Além disso, a tecnologia reconhece expressões faciais e adapta conteúdos personalizados sobre marcas, produtos e serviços. O robô também conversa em múltiplos idiomas, oferecendo uma experiência mais próxima do público.
O Robô OOH pode ser usado em diferentes ambientes, como supermercados, estações de metrô e aeroportos. Nos supermercados, ele orienta clientes sobre a localização de produtos, sugere receitas e destaca promoções. Assim, a jornada de compra se torna mais fluida e interativa.
A estreia da solução ocorreu em parceria com a marca Qualy, no Carrefour Pinheiros, em São Paulo. O robô, batizado de “Qualyzinho”, integrou a campanha “Gosto de Qualy”. Com isso, estimulou o diálogo com os consumidores e reforçou a experiência da marca no ponto de venda. Segundo a JCDecaux, iniciativas como essa mostram o potencial do Out of Home (OOH) para influenciar decisões de compra.
Benefícios e impacto no varejo
“Conectar marcas à audiência de forma interativa e personalizada no momento decisivo de compra aumenta o engajamento e gera impacto direto nas vendas”, afirma Silvia Ramazzotti, Diretora de Marketing da JCDecaux Brasil. Por sua vez, Marina Secaf, Gerente Executiva de Marketing de Spreads da MBRF, explica que a experiência busca oferecer conveniência e destacar a versatilidade das margarinas Qualy, atendendo diferentes necessidades e ocasiões de consumo.
A iniciativa também reflete o crescimento do retail media no Brasil. Esse modelo valoriza o ponto de venda como elemento central na decisão de compra. Atualmente, a JCDecaux administra 90 lojas do Carrefour, com inventário digitalizado que inclui mais de 260 equipamentos e 460 faces publicitárias. Portanto, as marcas conseguem mensurar resultados em tempo real e ajustar campanhas rapidamente.
Pesquisa da Offerwise, com 1.879 pessoas, indicou que 70% dos consumidores notam os equipamentos da JCDecaux nas lojas. Além disso, 58% procuram os produtos anunciados no próprio ambiente. Assim, fica evidente que a estratégia aumenta a visibilidade e influencia a escolha de produtos.
A ativação com Qualy acontece em cinco unidades da Grande São Paulo ao longo de dezembro: Pinheiros, Pamplona, Imigrantes, Osasco e Maria Campos. Dessa forma, a visibilidade da marca se amplia nos momentos cruciais da jornada de compra. Dados do Carrefour mostram variações instantâneas de market share em lojas com e sem campanhas ativas, permitindo avaliar o retorno de cada ação com clareza.
Com o Robô OOH, a JCDecaux reforça a integração entre tecnologia, dados e métricas no varejo. Além disso, oferece experiências personalizadas e aproxima marcas e consumidores de maneira inédita, tanto em supermercados quanto em outros ambientes urbanos de grande circulação.
O que você precisa saber:
- A JCDecaux lançou o Robô OOH, equipamento de IA que interage com consumidores, reconhece expressões faciais e apresenta conteúdos personalizados.
- A estreia ocorreu em parceria com Qualy, no Carrefour Pinheiros, e se estende a cinco lojas na Grande São Paulo.
- O robô orienta clientes, sugere produtos e receitas, aumentando engajamento e impacto no ponto de venda.
- A iniciativa reflete o crescimento do retail media, com inventário digitalizado e métricas em tempo real.
- Pesquisas indicam que os consumidores notam e buscam produtos anunciados nos equipamentos da JCDecaux, reforçando a eficácia da estratégia.
